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尊敬的企業(yè)用戶：

根據(jù)國家工信部（中華人民共和國工業(yè)和信心化部）2017年域名實名制要求，所有域名都需實名認證。若您的域名在規(guī)定時間內(nèi)未通過實名審核，則您的域名將暫停解析。

需認證的域名類型有：

.vip/.cn/.com/.com.cn/.net/.top/.club/.info等。

此規(guī)定給部分客戶使用“mail.domain”頁面登錄企業(yè)郵箱造成了不便，同時也會影響郵件的正常收發(fā)。在此我們深表歉意，同時也由衷希望廣大客戶諒解，此項調(diào)整屬于國家政策要求。網(wǎng)易企業(yè)郵箱已為您提供好如下解決方案：

一：如何查詢實名認證狀態(tài)？

實名狀態(tài)通?？芍苯釉谟蛎笈_進行查詢，不同域名服務(wù)商其域名后臺查詢方式不一，實名的狀態(tài)也顯示不一。具體請咨詢您對應(yīng)的域名服務(wù)商，以您自己的域名服務(wù)商反饋為準。

以“DYNADOT”域名服務(wù)商為例：

直接點擊域名控制面板即可看到域名實名認證狀態(tài)。

如域名還未實名認證，主頁面會顯示“未提交”

無論是以個人名義或企業(yè)名義注冊的域名都可直接在對應(yīng)域名后臺查詢實名狀態(tài)，根據(jù)提示進行實名認證操作。如查詢和操作遇到問題請聯(lián)系域名服務(wù)商進行協(xié)助。域名服務(wù)商查詢網(wǎng)址：http://whois.chinaz.com/163.com

如企業(yè)郵箱的用戶域名實名認證遇到問題，也可直接聯(lián)系對應(yīng)經(jīng)銷商協(xié)助。經(jīng)銷商的聯(lián)系方式可在管理后臺進行查詢。

如您有任何疑問請直接發(fā)送郵件至我方客服郵箱：[email protected]

或撥打我方官方熱線：4000-114-163進行咨詢。

感謝您對我們工作一如既往的支持和配合，網(wǎng)易企業(yè)郵箱祝您工作順心、萬事如意。

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