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做外貿(mào)的最重要的就是與外國客戶進行信息溝通交流，而外貿(mào)企業(yè)在使用郵箱的過程中經(jīng)常有發(fā)生郵箱被盜、郵箱被監(jiān)控篡改、郵件丟失、無法準(zhǔn)時到達等問題也一直存在， 目前市面上的郵件系統(tǒng)魚龍混雜、多種多樣，客戶根本無法辨別哪些是功能較好安全穩(wěn)定的、哪些是較差濫竽充數(shù)的。遇到這種情況，應(yīng)該如何申請外貿(mào)企業(yè)郵箱呢？這就需要客戶獨具慧眼，了解一定的郵件知識去辨別。
下面提供幾點參考的點：
1.品牌保障及安全性、穩(wěn)定性：首先第一點一個好的郵箱服務(wù)商必須具備多年的郵箱運營經(jīng)驗，積累的了一定用戶數(shù)量，這樣才能顯示出專業(yè)性和解決問題的能力，而且在保證郵件安全性、收發(fā)率的基礎(chǔ)上，在某些方面有側(cè)重的優(yōu)勢。如先鋒全球郵，在保障了客戶郵件的安全防護性、收發(fā)準(zhǔn)確率的同時，側(cè)重于外貿(mào)郵件的準(zhǔn)時到達和不丟失一封郵件。
2.海外郵件服務(wù)器：外貿(mào)郵箱，要全球通郵，而要做到全球通郵，必須在各網(wǎng)絡(luò)發(fā)達地區(qū)架設(shè)郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，成本很高，這不是一個小公司可以辦到的。所以，在國外是否有郵件服務(wù)器也是參考的重要一點。網(wǎng)易企業(yè)郵箱在中國電信、網(wǎng)通、香港、臺灣、美國、日本、德國，全球七大數(shù)據(jù)中心設(shè)有郵件服務(wù)系統(tǒng)，確保了與海外聯(lián)絡(luò)的暢通無阻，同時機房是否采用多線機房（網(wǎng)通、電信、鐵通等），來確保郵件國內(nèi)收發(fā)的及時與順暢。讓外貿(mào)郵件收發(fā)通暢無阻。
3.服務(wù)商解決黑名單問題的能力：在國內(nèi)往國外發(fā)送郵件的過程中，時常出現(xiàn)郵件被拒收，無法送到的問題。這是因為垃圾郵件引起的問題。如加州的MAPS等，已將一些中國著名網(wǎng)站列入黑名單。按照慣例，組成這些組織的成員，也就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，會對來自黑名單上的郵件進行刪除，不予轉(zhuǎn)發(fā)，殃及正常的郵件。對做外貿(mào)的您來說，其中最大的影響就是：許多發(fā)給國外客戶的電子郵件，對方無法收到，往往商機就這樣跟您錯過！因此郵件服務(wù)商是否具備與國外反垃圾組織溝通的渠道與手段，是從事外貿(mào)行業(yè)的人要重點考慮的問題。
4.售后服務(wù)能力：郵件在使用過程誰都不能保證百分百不會遇到問題，如果使用中一遇到問題，卻遲遲找不到售后人員來解決，那么業(yè)務(wù)可能遭受損失，這種公司也絕對不可能提供好的郵箱。服務(wù)是體現(xiàn)一個公司能力和對于產(chǎn)品的責(zé)任態(tài)度。售后服務(wù)好壞更是提升客戶體驗最重要的手段。先鋒全球郵，每位客戶都擁有專屬客服和24小時在線客服，實時解決處理客戶遇到的問題。保證客戶的問題在一分鐘內(nèi)得到響應(yīng)，不影響業(yè)務(wù)發(fā)展！
綜上所述，一個好的外貿(mào)郵箱必須具備以上的幾個點，才能稱之為真正的外貿(mào)企業(yè)郵箱，網(wǎng)易企業(yè)郵箱已有19年的運營基礎(chǔ)，網(wǎng)易企業(yè)郵箱更是和海外最大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商亞馬遜合作，也是國內(nèi)唯一一家RBL反垃圾組織，擁有多條綠色IP通道。
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