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情商是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人“必須具備”的能力
2010-02-11 來源:奈特原動力 作者:奈特原動力 查看次數(shù):2151次

    一般說來,情商在工作中具體表現(xiàn)為自我意識、自我控制、自我激勵(lì)、移情能力和社交能力。

    1、自我意識。定義:你對你自己的心境、情感、動機(jī)以及它們對別人產(chǎn)生的影響所具有的一種認(rèn)識和理解的能力。特征:自信;真實(shí)的自我評估,充滿幽默感的自嘲。

    2、自我控制。定義:對那些具有破壞性的感情沖動進(jìn)行控制或者糾正的能力。特征:值得信任,光明正大;對一些具有不確定性的事情能夠泰然處之,能夠開放地面對變化。

    3、自我激勵(lì)。對工作的熱情源于一種超然金錢和社會地位的動機(jī);具有精力充沛和堅(jiān)定不移地追求某一目標(biāo)的傾向。特征:具有很強(qiáng)的成就動機(jī),非常樂觀,即使是在面對失敗的情況下也是如此;愿意為組織而獻(xiàn)身。

    4、移情能力。定義:對別人的情感構(gòu)成所具有的一種理解能力;能夠依據(jù)人們的情感反應(yīng)來待人接物的一種技能。特征:具有與有才能的人建立和維護(hù)社會關(guān)系的專長;對多樣性的文化具有很強(qiáng)的敏感性;能夠?yàn)槠湮腥撕皖櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)姆?wù)。

    5、社交技能。定義:精通于建立人際關(guān)系網(wǎng)和管理社會關(guān)系,發(fā)現(xiàn)別人與自己的共同之處與其建立友好關(guān)系的能力。定義:能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)組織的變革;具有游說的能力;具有建立和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的專長。

  有人說,由于情商的出現(xiàn),所以以前流行的智商和技術(shù)能力在領(lǐng)導(dǎo)力的組成中已經(jīng)不再重要了。戈?duì)柭f,這種理解顯然是錯(cuò)誤的。但需要強(qiáng)調(diào)的是,在領(lǐng)導(dǎo)力的組成中如果沒有情商,將是不完整的。人們曾經(jīng)認(rèn)為,情商是“有了會更好”的成分;但現(xiàn)在看來,為了提高績效,情商是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人“必須具備”的能力。

    做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)“變色龍”:熟練掌握六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還是丹尼爾·戈?duì)柭?。他?000年《哈佛商業(yè)評論》第3/4合刊寫了一篇文章,名為《產(chǎn)生效果的領(lǐng)導(dǎo)力》。在文中,戈?duì)柭趯?000多位管理者進(jìn)行研究,并以此為依據(jù)來確定到底是哪些領(lǐng)導(dǎo)人行為會產(chǎn)生積極的效果。他總結(jié)出了六種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,每一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對一個(gè)公司、部門、團(tuán)隊(duì)的工作氛圍都有著明顯不同的影響。概括地說,強(qiáng)力型(corecive)領(lǐng)導(dǎo)人要求人們即刻遵守自己的指示;權(quán)威型(authoritative)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)動人們?nèi)?shí)現(xiàn)某一理想;關(guān)系型(affiliative)領(lǐng)導(dǎo)人在組織中創(chuàng)建一種感情融洽與和諧的氛圍;民主型(democratic)領(lǐng)導(dǎo)人通過公眾參與以取得一致的意見;示范型(pacesetting)領(lǐng)導(dǎo)人期待卓越的業(yè)績和下屬的自我導(dǎo)向;教練型(coaching)領(lǐng)導(dǎo)人為未來而著力于開發(fā)人力資源。(大連網(wǎng)站建設(shè)